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    讓傳統工廠實現高彈性、快速反應,是數字化出海關鍵一步

    資訊分享 日期:2023-10-23 圍觀:20 次

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    今年7月底,陸輝在多多跨境經營的戶外燈具的銷量,從1500激增至3500單。這個單量著實讓他嚇了一跳。


    入駐多多跨境半年來,陸輝在摸索中也經歷過猶疑。如今店鋪終于有了爆單,陸輝的內心百感交集。作為傳統貿易商,從接外貿訂單轉向跨境做零售并不容易。但在穿越了蛻變的陣痛期之后,也讓陸輝看到了更多的可能性。


    代工工廠轉型,試水定制化產品


    過去一年,許多中國外貿工廠的日子并不好過。租金要交,工人要養,國內市場又陷入價格戰無限死循環... ...出海看起來是更好,也是無奈的選擇。


    陸輝做了多年傳統外貿生意,一直依賴線下渠道。2022年開始,公司訂單量不斷下滑,陸輝心急如焚。2022年11月陸輝入駐了多多跨境,今年3月開始大力運營。在幾個月的努力下,店鋪的訂單量,就從最初的個位數暴漲至日均3500單。


    如此大的跨越,主要來源于實時的數據反饋。起初,陸輝在多多跨境上架了一些其他平臺的暢銷款。然而上架數周銷量寥寥,這樣的結果很難令人接受。對此陸輝百思不得其解。而后,通過平臺反饋的數據進行反對對比,陸輝發現了問題所在,運費實在太高了。


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    陸輝出售的某款太陽能草坪燈,由于采用單品設計且外帶USB充電口。這種設計,導致產品體積非常龐大,徒增了很多物流成本,這并不適合在多多跨境平臺售賣。發現了這個問題,陸輝針對多多跨境定向開發了新品,在功能不變的前提,將產品設計得更緊湊。


    就這樣小小的改變,該產品銷量直接激增至數百。


    店鋪突破第一道關卡后,陸輝在店鋪上陸陸續續上架了200多個SKU,其中日單量超過50的熱銷品占30-40個。團隊也時時緊盯數據反饋,不斷優化產品設計。


    對陸輝和團隊來說,從代工工廠承接大訂單轉型做出海賣家,大家跨出了歷史性的第一步。通過市場調研后,陸輝發現,由于多多跨境是新平臺,庭院類產品的銷量一直保持激增狀態,這與整個市場趨勢截然相反,對公司就是新的機遇。團隊商量后決定,未來大力定向開發符合多多跨境平臺的新品。


    同時,陸輝決定開始嘗試品牌化路線,先針對多多跨境開模,而后根據其他平臺不同客戶需求,進行定制化產品研發設計。


    總結下來,此前的貿易模式,企業想要了解市場需求非常依賴線下溝通,這樣的效率是極低的。而入駐多多跨境,能通過實時反饋的數據,盡早調整運營策略,從而促進企業研發新產品。


    外貿老兵轉舵,日均單量突破5000單


    技術型平臺,能通過數字化能力,將生產到發貨實現全鏈路打通。


    甘肅人李光喜,從成都某高校的計算機通訊專業畢業后,只身前往深圳打工。兩年后,拿著積攢下來的1200元人民幣,開始了創業。


    2005年開始,李光喜做起了監控電子產品的外貿生意。由于經驗不足,加上生產和銷售端都沒優勢,他的生意一直不溫不火。


    2008年北京奧運會期間,在一次老友的飯局上,借著酒勁兒,李光喜就將公司取名為“奧賽克”,寓意著要“公司要像奧林匹克比賽一樣克服困難”。


    沒想到隨即公司時來運轉。連續幾次超過1000萬人民幣的單筆訂單,讓公司迅速積累了原始資本。由于在做B端生意,十多年來,公司的經營一直非常穩定。


    然而2022年開始,公司客戶流失嚴重。雪上加霜的時,公司轉戰其他外貿平臺試水失敗,一時間欠款高達幾百萬元人民幣。一段時間里,李光喜的壓力非常大。


    2023年,李光喜參加了多個外貿展會,他發現展臺上擺滿了同行的庫存。盡管這些庫存到了4月份已經所剩無幾,然而對企業來說,想要恢復到2019年的高增長態勢,短期內是不現實的。


    很多B端工廠需要轉型,然而這談何容易。


    為了拓展新的渠道,今年春節前,李光喜入駐了多多跨境,不過起初他并沒將這件事放在心上。結果春節期間店鋪爆單了。為了按時發貨,李光喜只得自己跑到倉庫打包。


    熬過了最累的一個春節后,李光喜將公司經營的重心逐漸向多多跨境轉移,組織10多個人的團隊,專門負責多多跨境的運營工作。經過調研后,他將此前的生產線進行了調整。為了滿足多多跨境對產品量的彈性需求,公司專門開辟了一條流水線。甚至供應鏈的每個配件都進行專項檢驗。


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    短短數月運營,店鋪的訂單量從30-50日單,激增到5000,產品覆蓋無人機、投影儀、車載攝像頭、g-pro等。目前多多跨境平臺的銷售額達到每個月1000萬人民幣,達到工廠產能的三分之一。有了充足資金后,他的公司繼續開拓新業務線,從代工朝品牌化方向發展。


    談及多多跨境店鋪銷量激增的原因,李光喜總結出最重要的兩點。其一,多多跨境有流量優勢;其二,產品靠高性價比精準定位。例如,某類型無人機玩具的市場價格是60-2000元人民幣,而李光喜的產品定價為300元。這個價格區間在美國市場極容易在同類產品里脫穎而出。再加上李光喜有多年產品研發經驗,產品質量也能得到保證。


    對于缺乏出海運營經驗的工廠來說,多多跨境的全托管模式相對操作簡單。而通過實時的用戶反饋,李光喜能快速找到產品問題,這對不斷優化迭代產品有極強的助推作用。例如,李光喜將產品包裝更換為更環保的牛皮紙,某款玩具的電池蓄電量從30分鐘提高至1小時。這些優化都能給銷量帶來一波又一波的增長。


    不過在幾個月的運營過程中,著實給李光喜團隊帶來了很大挑戰。


    多多跨境平臺的特征是快速反應,那么供應商需要不斷上架產品進行測試,發現問題也要快速解決。團隊們習慣了做傳統外貿。此前從下單到交貨,周期往往有3-4個月;現在的模式是小單快返,周期縮短至1周;因激增了很多臨時工處理組裝工作,庫房經常燈火通明,連供應商們也需要時刻待命。


    由于缺乏C端經驗,諸如打包、拍照等問題,李光喜團隊經常向多多跨境的工作人員尋求幫助。好在平臺人員溝通及時,并能快速幫忙解決問題。


    逐漸店鋪的經營步入正軌,李光喜分析B端和C端生意的區別。B端市場,往往根據原材料和運營成本定價;而C端市場,要根據產品本身特性再加成本,價格是綜合評定的。因此,做C端生意,能讓工廠增加很多產品定價權。


    想到這里,李光喜根據多多跨境平臺特征,又擴展了多個新品,價格區間范圍擴大到幾十到上千。這不僅囊括了行業大部分產品,訂單規模也不算攀升,日均單量峰值超過5000。跨越了第一層山丘的李光喜團隊,為了同時滿足B端和C端零售的差異,也開始了組織架構的改革。如今公司已經將ERP與多多跨境平臺打通,分別處理B和C端不同的業務線。


    爆款頻出,選品是重中之重


    多多跨境平臺最大的特征之一是彈性。這意味著小批量。沒有任何一款產品可以躺平。


    作為燈飾產品老兵,謝鵬和王浩深有體會。2015年年底,謝鵬和合伙人一起入局亞馬遜。隨著越來越多人涌入,價格戰讓產品的利潤越來越低。嘗試國內市場,又讓謝鵬虧了至少一百萬元。


    當看到拼多多出海的新聞之后,謝鵬覺得自己的機會來了。他第一時間入駐了多多跨境,并上線一些產品進行測款,沒想到,部分產品的凈利潤竟高達20-45%。謝鵬仔細分析對比數據,決定拓產能專供多多跨境。短短兩個月,店鋪的月銷量高達20萬單,每個月流水有700萬人民幣。


    如今,在維持原有生產線不動的前提,謝鵬不斷開發新產品,嘗試高客單的產品,朝著品牌化方向發展。


    總結這幾個月的心路歷程,謝鵬直言:“你不能期望一款產品永遠賣得好。”而同樣在做品牌化的王浩,幾個月的時間里,每天在各個平臺搜羅爆款。


    逐漸王浩意識到,不能只打價格戰,需要在質量和差異化方面下功夫。例如,大部分燈飾是塑料制品,王浩改良成鋁材質;顏色上,也從單色改成了雙色。僅僅這兩個改變,讓該產品直接在短時間成為爆品。激增的流量也帶動了店鋪其他產品的銷量。


    97年跨境新人,迎來出海新機遇


    1997年的楊宏輝是廣東河源人,18歲高中畢業后來到深圳打工。


    幾年下來,輾轉做過采銷、開發、倉管、電商運營等工作。2022年10月,楊宏輝開始了創業之路,第一站便是多多跨境。賽道他選擇了日用品百貨,獨自在深圳龍崗某個產業園租了一個倉庫。


    由于入駐得早,楊宏輝吃到了多多跨境第一波流量紅利,店鋪銷量很快達到日均5000單。這讓楊宏輝倍感慶幸。在此之前他也看到新的機會,然而對比了其他平臺,無論是入駐亦或運營,多多跨境的門檻相對較低,且規則相對公平,這給諸如楊宏輝這樣的年輕人新的入局機會。


    和大部分貿易商一樣,最開始楊宏輝緊盯爆款,哪款賣得好也跟著賣。很長的一段時間里,楊宏輝和團隊的工作非常忙碌,大家經常白天選品,夜間打包,還要時時刻刻盯著平臺端,搶占庫房坑位。最忙的一天,從上午八點開始打包,一直持續到下午三點吃口飯,回復前端買手信息后,繼續打包持續到凌晨12點。


    今年5月開始,入場的賣家越來越多,由于價格戰,楊宏輝店鋪多個產品銷量有所下滑。楊宏輝發現了問題核心,一直跟賣是條死路。他算過一筆賬,對于爆款,先發優勢的毛利率為15-20%,跟賣會降低到5%。那么就要自己找爆款,增加新老產品的更迭速度。如今,隨著單量越來越高,楊宏輝又租了一個倉庫,打算繼續擴充團隊。


    寫在最后

    2018年開始,部分國內制造業工廠,逐漸向海外例如越南轉移。去年年末,行業甚至出現了“越南是否成為新的世界工廠”的聲音。諸多學者認為,所謂轉移,實則是中國供應鏈的“溢出”。事實上,受科技發展、成本制約,勞動密集型產業,必然向勞動力更低的地區擴散。而想要維持高增長,傳統產業帶需要借助科技平臺的技術和數字能力,擁抱數字化。攜手產業帶出海,集體探索品牌化是趨勢,也是多多跨境平臺的使命。

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